{"id":7451,"date":"2026-07-26T10:57:55","date_gmt":"2026-07-26T08:57:55","guid":{"rendered":"https:\/\/imrecobros.com\/?page_id=7451"},"modified":"2026-07-26T11:41:22","modified_gmt":"2026-07-26T09:41:22","slug":"te-ha-contactado-imrecobros","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/imrecobros.com\/pt\/te-ha-contactado-imrecobros\/","title":{"rendered":"\u00bfTe ha contactado IMrecobros?"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7451\" class=\"elementor elementor-7451\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-9e60c2d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"9e60c2d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1344522\" data-id=\"1344522\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01cd2da elementor-widget elementor-widget-wp-widget-custom_html\" data-id=\"01cd2da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wp-widget-custom_html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"textwidget custom-html-widget\"><div role=\"main\" style=\"width:100vw;max-width:100vw;margin-left:calc(50% - 50vw);margin-right:calc(50% - 50vw);overflow:hidden;background:#ffffff;color:#28333d;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;line-height:1.65\">\r\n<!-- CABECERA PRINCIPAL -->\r\n<section style=\"width:100%;padding:clamp(60px,7vw,92px) 0;background:linear-gradient(135deg,#094b82 0%,#1068b1 100%);color:#ffffff\">\r\n<div style=\"width:100%;max-width:1500px;margin:0 auto;padding:0 clamp(30px,5vw,80px)\">\r\n<div style=\"width:100%;max-width:none\">\r\n<div style=\"display:inline-block;margin:0 0 18px;padding:7px 14px;border-radius:30px;color:#ffffff;font-size:13px;font-weight:700;letter-spacing:.8px;text-transform:uppercase\">\r\n          Informaci\u00f3n oficial de IMrecobros\r\n        <\/div>\r\n<h1 style=\"width:100%;max-width:none;margin:0 0 24px;color:#ffffff;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:clamp(40px,5vw,72px);font-weight:700;line-height:1.08;letter-spacing:-1px\">\r\n          \u00bfTe llaman de IMrecobros?\r\n        <\/h1>\r\n<p style=\"width:100%;max-width:none;margin:0 0 34px;color:#ffffff;font-size:clamp(18px,1.8vw,22px);line-height:1.65;text-align:justify\">\r\n          Consulta la informaci\u00f3n oficial sobre una llamada, correo, carta o SMS de IMrecobros. Te explicamos si debes preocuparte, qu\u00e9 documentaci\u00f3n puedes revisar, c\u00f3mo actuar ante una discrepancia y qu\u00e9 ocurre si el expediente llega a la v\u00eda judicial.\r\n        <\/p>\r\n<div style=\"display:flex;flex-wrap:wrap;gap:14px;align-items:center\">\r\n<a href=\"tel:+34935954644\" style=\"display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;min-height:50px;padding:12px 25px;border:2px solid #ffffff;border-radius:4px;background:#ffffff;color:#094b82;font-size:15px;font-weight:700;line-height:1.2;text-align:center;text-decoration:none\">\r\n            Llamar al 93 595 46 44\r\n          <\/a>\r\n<a href=\"mailto:legal@imrecobros.com?subject=Consulta%20sobre%20expediente\" style=\"display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;min-height:50px;padding:12px 25px;border:2px solid #ffffff;border-radius:4px;background:transparent;color:#ffffff;font-size:15px;font-weight:700;line-height:1.2;text-align:center;text-decoration:none\">\r\n            Consultar mi expediente\r\n          <\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/section>\r\n<!-- QUI\u00c9NES SOMOS -->\r\n<section style=\"width:100%;padding:clamp(55px,7vw,75px) 0;background:#ffffff\">\r\n<div style=\"width:100%;max-width:1140px;margin:0 auto;padding:0 20px\">\r\n<div style=\"display:flex;flex-wrap:wrap;gap:42px;align-items:center\">\r\n<div style=\"flex:1 1 520px;min-width:0\">\r\n<h2 style=\"margin:0 0 18px;color:#094b82;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:clamp(30px,4vw,38px);font-weight:700;line-height:1.2\">\r\n            \u00bfQui\u00e9n es IMrecobros?\r\n          <\/h2>\r\n<p style=\"margin:0 0 16px;color:#28333d;font-size:17px;text-align:justify\">\r\n            IMrecobros es una empresa especializada en la gesti\u00f3n de impagos\r\n            y la recuperaci\u00f3n de deudas por v\u00eda amistosa y judicial.\r\n          <\/p>\r\n<p style=\"margin:0 0 16px;color:#28333d;font-size:17px;text-align:justify\">\r\n            Cuando una empresa o profesional nos conf\u00eda la gesti\u00f3n de una\r\n            deuda pendiente, nuestro equipo se pone en contacto con la persona\r\n            o empresa afectada para informar sobre el expediente y tratar de\r\n            encontrar una soluci\u00f3n.\r\n          <\/p>\r\n<p style=\"margin:0;color:#28333d;font-size:17px;text-align:justify\">\r\n            Nuestra prioridad es mantener una comunicaci\u00f3n clara, profesional\r\n            y respetuosa, facilitando la resoluci\u00f3n de cada situaci\u00f3n.\r\n          <\/p>\r\n<\/div>\r\n<div style=\"flex:1 1 320px;min-width:0;padding:30px;border-left:5px solid #1068b1;border-radius:4px;background:#eaf4fc\">\r\n<strong style=\"display:block;margin:0 0 8px;color:#094b82;font-size:20px;line-height:1.35\">\r\n            \u00bfTienes dudas sobre la comunicaci\u00f3n recibida?\r\n          <\/strong>\r\n<p style=\"margin:0;color:#28333d;font-size:16px;text-align:justify\">\r\n            Puedes contactar directamente con nuestro equipo para verificar\r\n            que el mensaje, correo electr\u00f3nico o llamada procede realmente\r\n            de IMrecobros.\r\n          <\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/section>\r\n<!-- POR QU\u00c9 CONTACTAMOS -->\r\n<section style=\"width:100%;padding:clamp(55px,7vw,75px) 0;background:#f7f9fb\">\r\n<div style=\"width:100%;max-width:1140px;margin:0 auto;padding:0 20px\">\r\n<div style=\"max-width:800px;margin:0 auto 45px;text-align:center\">\r\n<h2 style=\"margin:0 0 15px;color:#094b82;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:clamp(29px,4vw,42px);font-weight:700;line-height:1.2\">\r\n          \u00bfPor qu\u00e9 nos ponemos en contacto contigo?\r\n        <\/h2>\r\n<p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:18px;line-height:1.6;text-align:center\">\r\n          El contacto puede estar relacionado con un expediente cuya gesti\u00f3n\r\n          ha sido encargada a IMrecobros por uno de nuestros clientes.\r\n        <\/p>\r\n<\/div>\r\n<div style=\"display:flex;flex-wrap:wrap;gap:24px;align-items:stretch\">\r\n<article style=\"flex:1 1 270px;min-width:0;padding:32px 28px;border:1px solid #dce6ee;border-radius:8px;background:#ffffff\">\r\n<div aria-hidden=\"true\" style=\"display:flex;align-items:center;justify-content:center;width:54px;height:54px;margin:0 0 22px;border-radius:50%;background:#1068b1;color:#ffffff;font-size:23px;font-weight:700;line-height:1\">\r\n            1\r\n          <\/div>\r\n<h3 style=\"margin:0 0 12px;color:#094b82;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:21px;font-weight:700;line-height:1.3\">\r\n            Factura pendiente\r\n          <\/h3>\r\n<p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:16px;text-align:justify\">\r\n            Una empresa nos ha comunicado la existencia de una factura o\r\n            cantidad pendiente de pago.\r\n          <\/p>\r\n<\/article>\r\n<article style=\"flex:1 1 270px;min-width:0;padding:32px 28px;border:1px solid #dce6ee;border-radius:8px;background:#ffffff\">\r\n<div aria-hidden=\"true\" style=\"display:flex;align-items:center;justify-content:center;width:54px;height:54px;margin:0 0 22px;border-radius:50%;background:#1068b1;color:#ffffff;font-size:23px;font-weight:700;line-height:1\">\r\n            2\r\n          <\/div>\r\n<h3 style=\"margin:0 0 12px;color:#094b82;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:21px;font-weight:700;line-height:1.3\">\r\n            Solicitud de informaci\u00f3n\r\n          <\/h3>\r\n<p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:16px;text-align:justify\">\r\n            Podemos necesitar confirmar determinados datos o conocer tu\r\n            posici\u00f3n respecto a la deuda reclamada.\r\n          <\/p>\r\n<\/article>\r\n<article style=\"flex:1 1 270px;min-width:0;padding:32px 28px;border:1px solid #dce6ee;border-radius:8px;background:#ffffff\">\r\n<div aria-hidden=\"true\" style=\"display:flex;align-items:center;justify-content:center;width:54px;height:54px;margin:0 0 22px;border-radius:50%;background:#1068b1;color:#ffffff;font-size:23px;font-weight:700;line-height:1\">\r\n            3\r\n          <\/div>\r\n<h3 style=\"margin:0 0 12px;color:#094b82;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:21px;font-weight:700;line-height:1.3\">\r\n            B\u00fasqueda de una soluci\u00f3n\r\n          <\/h3>\r\n<p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:16px;text-align:justify\">\r\n            Nuestro objetivo es estudiar la situaci\u00f3n e intentar alcanzar una\r\n            soluci\u00f3n amistosa siempre que resulte posible.\r\n          <\/p>\r\n<\/article>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/section>\r\n<!-- PASOS -->\r\n<section style=\"width:100%;padding:clamp(55px,7vw,75px) 0;background:#ffffff\">\r\n<div style=\"width:100%;max-width:1140px;margin:0 auto;padding:0 20px\">\r\n<div style=\"max-width:800px;margin:0 auto 45px;text-align:center\">\r\n<h2 style=\"margin:0 0 15px;color:#094b82;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:clamp(29px,4vw,42px);font-weight:700;line-height:1.2\">\r\n          \u00bfQu\u00e9 debes hacer ahora?\r\n        <\/h2>\r\n<p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:18px;line-height:1.6;text-align:center\">\r\n          Sigue estos pasos para consultar el expediente y gestionar correctamente\r\n          la comunicaci\u00f3n recibida.\r\n        <\/p>\r\n<\/div>\r\n<div style=\"display:flex;flex-wrap:wrap;gap:22px;align-items:stretch\">\r\n<article style=\"flex:1 1 220px;min-width:0;padding:28px 24px;border-top:4px solid #1068b1;border-radius:6px;background:#ffffff\">\r\n<div aria-hidden=\"true\" style=\"display:flex;align-items:center;justify-content:center;width:38px;height:38px;margin:0 0 18px;border-radius:50%;background:#1068b1;color:#ffffff;font-size:17px;font-weight:700;line-height:1\">\r\n            1\r\n          <\/div>\r\n<h3 style=\"margin:0 0 10px;color:#094b82;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:19px;font-weight:700;line-height:1.35\">\r\n            Localiza la referencia\r\n          <\/h3>\r\n<p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:15px;text-align:justify\">\r\n            Busca el n\u00famero de expediente o la referencia incluida en el correo,\r\n            carta, SMS o comunicaci\u00f3n recibida.\r\n          <\/p>\r\n<\/article>\r\n<article style=\"flex:1 1 220px;min-width:0;padding:28px 24px;border-top:4px solid #1068b1;border-radius:6px;background:#ffffff\">\r\n<div aria-hidden=\"true\" style=\"display:flex;align-items:center;justify-content:center;width:38px;height:38px;margin:0 0 18px;border-radius:50%;background:#1068b1;color:#ffffff;font-size:17px;font-weight:700;line-height:1\">\r\n            2\r\n          <\/div>\r\n<h3 style=\"margin:0 0 10px;color:#094b82;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:19px;font-weight:700;line-height:1.35\">\r\n            Contacta con nosotros\r\n          <\/h3>\r\n<p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:15px;text-align:justify\">\r\n            Indica la referencia del expediente para que podamos localizar\r\n            correctamente la informaci\u00f3n.\r\n          <\/p>\r\n<\/article>\r\n<article style=\"flex:1 1 220px;min-width:0;padding:28px 24px;border-top:4px solid #1068b1;border-radius:6px;background:#ffffff\">\r\n<div aria-hidden=\"true\" style=\"display:flex;align-items:center;justify-content:center;width:38px;height:38px;margin:0 0 18px;border-radius:50%;background:#1068b1;color:#ffffff;font-size:17px;font-weight:700;line-height:1\">\r\n            3\r\n          <\/div>\r\n<h3 style=\"margin:0 0 10px;color:#094b82;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:19px;font-weight:700;line-height:1.35\">\r\n            Revisa la informaci\u00f3n\r\n          <\/h3>\r\n<p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:15px;text-align:justify\">\r\n            Nuestro equipo te informar\u00e1 sobre el origen y el estado del\r\n            expediente gestionado.\r\n          <\/p>\r\n<\/article>\r\n<article style=\"flex:1 1 220px;min-width:0;padding:28px 24px;border-top:4px solid #1068b1;border-radius:6px;background:#ffffff\">\r\n<div aria-hidden=\"true\" style=\"display:flex;align-items:center;justify-content:center;width:38px;height:38px;margin:0 0 18px;border-radius:50%;background:#1068b1;color:#ffffff;font-size:17px;font-weight:700;line-height:1\">\r\n            4\r\n          <\/div>\r\n<h3 style=\"margin:0 0 10px;color:#094b82;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:19px;font-weight:700;line-height:1.35\">\r\n            Comunica tu situaci\u00f3n\r\n          <\/h3>\r\n<p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:15px;text-align:justify\">\r\n            Si no reconoces la deuda, ya has pagado o existe alguna discrepancia,\r\n            comun\u00edcanoslo y aporta la documentaci\u00f3n disponible.\r\n          <\/p>\r\n<\/article>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/section>\r\n<!-- CANALES OFICIALES -->\r\n<section style=\"width:100%;padding:clamp(55px,7vw,75px) 0;background:#eaf4fc\">\r\n<div style=\"width:100%;max-width:1140px;margin:0 auto;padding:0 20px\">\r\n<div style=\"display:flex;flex-wrap:wrap;overflow:hidden;border:1px solid #dce6ee;border-radius:10px;background:#ffffff\">\r\n<div style=\"flex:1 1 430px;min-width:0;padding:clamp(30px,5vw,42px);background:#094b82;color:#ffffff\">\r\n<h2 style=\"margin:0 0 16px;color:#ffffff;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:clamp(27px,4vw,30px);font-weight:700;line-height:1.2\">\r\n            Canales oficiales de IMrecobros\r\n          <\/h2>\r\n<p style=\"margin:0 0 25px;color:#ffffff;font-size:16px;text-align:justify\">\r\n            Utiliza nuestros canales oficiales para comprobar cualquier\r\n            comunicaci\u00f3n recibida.\r\n          <\/p>\r\n<div style=\"margin:0;color:#ffffff;font-size:16px\">\r\n<p style=\"margin:0 0 14px;color:#ffffff;text-align:justify\">\r\n<strong style=\"margin-right:7px;color:#ffffff\">\u2713<\/strong>\r\n              Telefone:\r\n              <a href=\"tel:+34935954644\" style=\"color:#ffffff;font-weight:700;text-decoration:underline\">+34 93 595 46 44<\/a>\r\n<\/p>\r\n<p style=\"margin:0 0 14px;color:#ffffff;text-align:justify\">\r\n<strong style=\"margin-right:7px;color:#ffffff\">\u2713<\/strong>\r\n              Correo:\r\n              <a href=\"mailto:legal@imrecobros.com\" style=\"color:#ffffff;font-weight:700;text-decoration:underline\">legal@imrecobros.com<\/a>\r\n<\/p>\r\n<p style=\"margin:0 0 14px;color:#ffffff;text-align:justify\">\r\n<strong style=\"margin-right:7px;color:#ffffff\">\u2713<\/strong>\r\n              Web oficial:\r\n              <a href=\"https:\/\/imrecobros.com\/pt\/\" style=\"color:#ffffff;font-weight:700;text-decoration:underline\">www.imrecobros.com<\/a>\r\n<\/p>\r\n<p style=\"margin:0;color:#ffffff;text-align:justify\">\r\n<strong style=\"margin-right:7px;color:#ffffff\">\u2713<\/strong>\r\n              Horario: lunes a jueves de 09:00 a 18:30 y viernes de 09:00 a 15:00\r\n            <\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<div style=\"flex:1 1 430px;min-width:0;padding:clamp(30px,5vw,42px);background:#ffffff;color:#28333d\">\r\n<h2 style=\"margin:0 0 16px;color:#094b82;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:clamp(27px,4vw,30px);font-weight:700;line-height:1.2\">\r\n            \u00bfNo reconoces la deuda?\r\n          <\/h2>\r\n<p style=\"margin:0 0 15px;color:#28333d;font-size:16px;text-align:justify\">\r\n            Si consideras que la informaci\u00f3n recibida no es correcta, ind\u00edcanos\r\n            el n\u00famero de expediente y expl\u00edcanos el motivo de la discrepancia.\r\n          <\/p>\r\n<p style=\"margin:0 0 15px;color:#28333d;font-size:16px;text-align:justify\">\r\n            Si ya realizaste el pago, puedes enviarnos el justificante para que\r\n            nuestro equipo pueda comprobarlo con la empresa acreedora.\r\n          <\/p>\r\n<p style=\"margin:0 0 24px;color:#28333d;font-size:16px;text-align:justify\">\r\n            No publiques documentaci\u00f3n, referencias de expediente ni datos\r\n            personales en redes sociales o p\u00e1ginas p\u00fablicas.\r\n          <\/p>\r\n<a href=\"mailto:legal@imrecobros.com?subject=Discrepancia%20sobre%20expediente\" style=\"display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;min-height:50px;padding:12px 25px;border:2px solid #1068b1;border-radius:4px;background:#1068b1;color:#ffffff;font-size:15px;font-weight:700;line-height:1.2;text-align:center;text-decoration:none\">\r\n            Comunicar una discrepancia\r\n          <\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/section>\r\n<!-- SEGURIDAD -->\r\n<section style=\"width:100%;padding:clamp(55px,7vw,75px) 0;background:#ffffff\">\r\n<div style=\"width:100%;max-width:1140px;margin:0 auto;padding:0 20px\">\r\n<div style=\"display:flex;flex-wrap:wrap;gap:22px;align-items:flex-start;padding:28px;border:1px solid #e3a72f;border-left:6px solid #e3a72f;border-radius:7px;background:#fff7e6\">\r\n<div aria-hidden=\"true\" style=\"flex:0 0 auto;color:#9a6510;font-size:34px;line-height:1\">\r\n          \u26a0\r\n        <\/div>\r\n<div style=\"flex:1 1 500px;min-width:0\">\r\n<h2 style=\"margin:0 0 9px;color:#76500f;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:24px;font-weight:700;line-height:1.3\">\r\n            Comprueba siempre que la comunicaci\u00f3n sea aut\u00e9ntica\r\n          <\/h2>\r\n<p style=\"margin:0;color:#28333d;font-size:16px;text-align:justify\">\r\n            Antes de realizar un pago, verifica que la referencia, el acreedor y\r\n            los datos facilitados coincidan con la comunicaci\u00f3n oficial recibida.\r\n            Si tienes alguna duda, no efect\u00faes el pago y contacta directamente con\r\n            IMrecobros mediante los canales oficiales indicados en esta p\u00e1gina.\r\n          <\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/section>\r\n<!-- RESUMEN VISIBLE SOBRE LA COMUNICACI\u00d3N -->\r\n<section style=\"width:100%;padding:clamp(50px,7vw,68px) 0;background:#f7f9fb\">\r\n<div style=\"width:100%;max-width:1140px;margin:0 auto;padding:0 20px\">\r\n<div style=\"max-width:930px;margin:0 auto;padding:clamp(28px,5vw,40px);border:1px solid #cfe1ef;border-left:6px solid #1068b1;border-radius:9px;background:#ffffff\">\r\n<div style=\"display:inline-block;margin:0 0 15px;padding:7px 14px;border-radius:30px;background:#eaf4fc;color:#094b82;font-size:13px;font-weight:700;letter-spacing:.7px;text-transform:uppercase\">\r\n          Informaci\u00f3n importante\r\n        <\/div>\r\n<h2 style=\"margin:0 0 16px;color:#094b82;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:clamp(28px,4vw,38px);font-weight:700;line-height:1.25\">\r\n          \u00bfQu\u00e9 significa que te llame IMrecobros?\r\n        <\/h2>\r\n<p style=\"margin:0 0 15px;color:#28333d;font-size:18px;line-height:1.7;text-align:justify\">\r\n<strong>Una llamada, un correo, una carta o un SMS de IMrecobros no significa\r\n          por s\u00ed solo que exista una demanda ni que se haya ordenado un embargo.<\/strong>\r\n          Normalmente indica que una empresa o profesional nos ha encargado gestionar\r\n          una cantidad que considera pendiente.\r\n        <\/p>\r\n<p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:17px;line-height:1.7;text-align:justify\">\r\n          Conviene identificar el expediente, comprobar el origen y el importe de la\r\n          reclamaci\u00f3n y comunicar cuanto antes cualquier pago, error o discrepancia.\r\n          En las preguntas frecuentes encontrar\u00e1s informaci\u00f3n sobre documentaci\u00f3n,\r\n          prescripci\u00f3n, negociaci\u00f3n y posibles actuaciones judiciales.\r\n        <\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/section>\r\n<!-- PREGUNTAS FRECUENTES -->\r\n<section style=\"width:100%;padding:clamp(55px,7vw,78px) 0;background:#f7f9fb\">\r\n<div style=\"width:100%;max-width:1140px;margin:0 auto;padding:0 20px\">\r\n<div style=\"max-width:820px;margin:0 auto 42px;text-align:center\">\r\n<h2 style=\"margin:0 0 15px;color:#094b82;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:clamp(29px,4vw,42px);font-weight:700;line-height:1.2\">\r\n          Perguntas frequentes\r\n        <\/h2>\r\n<p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:18px;line-height:1.65;text-align:center\">\r\n          Consulta las respuestas oficiales de IMrecobros a las dudas m\u00e1s habituales\r\n          sobre una llamada, una deuda pendiente o la gesti\u00f3n de un expediente.\r\n        <\/p>\r\n<\/div>\r\n<div style=\"max-width:940px;margin:0 auto\">\r\n<h3 style=\"margin:0 0 18px;color:#094b82;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:23px;font-weight:700;line-height:1.3\">\r\n          Sobre la reclamaci\u00f3n y sus posibles consecuencias\r\n        <\/h3>\r\n<details style=\"margin:0 0 14px;border:1px solid #dce6ee;border-radius:7px;background:#ffffff;overflow:hidden\">\r\n<summary style=\"padding:21px 23px;color:#094b82;cursor:pointer;font-size:18px;font-weight:700;line-height:1.4;display:block;position:relative;padding-right:52px\">\r\n            \u00bfTengo que preocuparme si me llama IMrecobros?\r\n          <span aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute;right:22px;top:50%;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:26px;height:26px;border-radius:50%;background:#eaf4fc;color:#094b82;font-size:19px;font-weight:700;line-height:1\">+<\/span><\/summary>\r\n<div style=\"padding:0 23px 23px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72\">\r\n<p style=\"margin:0 0 13px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\"><strong style=\"color:#28333d\">No debes alarmarte, pero s\u00ed ocuparte de comprobar la situaci\u00f3n.<\/strong> El contacto normalmente indica que una empresa o profesional ha encargado a IMrecobros la gesti\u00f3n de una cantidad que considera pendiente.<\/p><p style=\"margin:0 0 13px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">Una comunicaci\u00f3n extrajudicial no equivale a una sentencia, una demanda o un embargo. Su finalidad inicial es informar, conocer tu posici\u00f3n y tratar de resolver el expediente por v\u00eda amistosa.<\/p><p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">Localiza la referencia, verifica que el contacto sea aut\u00e9ntico y consulta el origen y el importe reclamado. Si ya has pagado, no reconoces la deuda o detectas un error, comun\u00edcalo por escrito y aporta la documentaci\u00f3n disponible.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/details>\r\n<details style=\"margin:0 0 14px;border:1px solid #dce6ee;border-radius:7px;background:#ffffff;overflow:hidden\">\r\n<summary style=\"padding:21px 23px;color:#094b82;cursor:pointer;font-size:18px;font-weight:700;line-height:1.4;display:block;position:relative;padding-right:52px\">\r\n            \u00bfMe puede embargar IMrecobros?\r\n          <span aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute;right:22px;top:50%;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:26px;height:26px;border-radius:50%;background:#eaf4fc;color:#094b82;font-size:19px;font-weight:700;line-height:1\">+<\/span><\/summary>\r\n<div style=\"padding:0 23px 23px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72\">\r\n<p style=\"margin:0 0 13px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\"><strong style=\"color:#28333d\">IMrecobros no puede ordenar un embargo mediante una llamada, un correo electr\u00f3nico o una carta de reclamaci\u00f3n amistosa.<\/strong> Una empresa de recobro no sustituye al juzgado ni puede retirar directamente dinero de una cuenta, salario o bienes.<\/p><p style=\"margin:0 0 13px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">Para que exista un embargo debe intervenir el \u00f3rgano judicial o, en los supuestos legalmente previstos, la autoridad competente dentro del correspondiente procedimiento.<\/p><p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">Si \u00fanicamente has recibido una comunicaci\u00f3n de IMrecobros, todav\u00eda est\u00e1s ante una gesti\u00f3n extrajudicial. Si recibes una notificaci\u00f3n oficial de un juzgado, no la ignores y revisa inmediatamente el plazo indicado.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/details>\r\n<details style=\"margin:0 0 14px;border:1px solid #dce6ee;border-radius:7px;background:#ffffff;overflow:hidden\">\r\n<summary style=\"padding:21px 23px;color:#094b82;cursor:pointer;font-size:18px;font-weight:700;line-height:1.4;display:block;position:relative;padding-right:52px\">\r\n            \u00bfDebo reconocer la deuda?\r\n          <span aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute;right:22px;top:50%;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:26px;height:26px;border-radius:50%;background:#eaf4fc;color:#094b82;font-size:19px;font-weight:700;line-height:1\">+<\/span><\/summary>\r\n<div style=\"padding:0 23px 23px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72\">\r\n<p style=\"margin:0 0 13px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\"><strong style=\"color:#28333d\">Una llamada no te obliga a reconocer inmediatamente una deuda ni a aceptar una cantidad que todav\u00eda no has podido revisar.<\/strong> Puedes solicitar informaci\u00f3n para identificar el acreedor, el origen, las fechas y el importe pendiente.<\/p><p style=\"margin:0 0 13px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">Si consideras que la deuda es correcta, puedes comunicarlo y estudiar su pago. Si no est\u00e1s de acuerdo, explica por escrito el motivo concreto: pago previo, importe incorrecto, servicio discutido, identidad err\u00f3nea, falta de relaci\u00f3n contractual u otra incidencia.<\/p><p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">Un reconocimiento expreso, un pago parcial o la firma de un acuerdo pueden producir efectos jur\u00eddicos. Si tienes dudas relevantes sobre la deuda, revisa primero la documentaci\u00f3n y valora obtener asesoramiento independiente.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/details>\r\n<details style=\"margin:0 0 14px;border:1px solid #dce6ee;border-radius:7px;background:#ffffff;overflow:hidden\">\r\n<summary style=\"padding:21px 23px;color:#094b82;cursor:pointer;font-size:18px;font-weight:700;line-height:1.4;display:block;position:relative;padding-right:52px\">\r\n            \u00bfQu\u00e9 documentaci\u00f3n puedo pedir?\r\n          <span aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute;right:22px;top:50%;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:26px;height:26px;border-radius:50%;background:#eaf4fc;color:#094b82;font-size:19px;font-weight:700;line-height:1\">+<\/span><\/summary>\r\n<div style=\"padding:0 23px 23px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72\">\r\n<p style=\"margin:0 0 12px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">\r\n              Puedes solicitar la informaci\u00f3n necesaria para comprender qu\u00e9 se reclama.\r\n              Tras verificar tu identidad y seg\u00fan las caracter\u00edsticas del expediente,\r\n              se podr\u00e1 facilitar o comprobar:\r\n            <\/p>\r\n<ul style=\"margin:0 0 13px;padding-left:22px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72\">\r\n<li style=\"margin:0 0 7px\">La identidad de la empresa acreedora.<\/li>\r\n<li style=\"margin:0 0 7px\">El n\u00famero o referencia del expediente.<\/li>\r\n<li style=\"margin:0 0 7px\">El origen de la reclamaci\u00f3n: contrato, factura, servicio u otra obligaci\u00f3n.<\/li>\r\n<li style=\"margin:0 0 7px\">Las fechas de emisi\u00f3n, vencimiento y reclamaci\u00f3n disponibles.<\/li>\r\n<li style=\"margin:0 0 7px\">El desglose del principal y, cuando proceda, de otros conceptos.<\/li>\r\n<li style=\"margin:0\">Los pagos o abonos que consten aplicados.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">\r\n              La documentaci\u00f3n concreta depende del tipo de deuda y de la informaci\u00f3n\r\n              recibida del acreedor. Para proteger tus datos, ser\u00e1 necesario verificar\r\n              previamente tu identidad.\r\n            <\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/details>\r\n<details style=\"margin:0 0 14px;border:1px solid #dce6ee;border-radius:7px;background:#ffffff;overflow:hidden\">\r\n<summary style=\"padding:21px 23px;color:#094b82;cursor:pointer;font-size:18px;font-weight:700;line-height:1.4;display:block;position:relative;padding-right:52px\">\r\n            \u00bfPuede estar prescrita la deuda?\r\n          <span aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute;right:22px;top:50%;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:26px;height:26px;border-radius:50%;background:#eaf4fc;color:#094b82;font-size:19px;font-weight:700;line-height:1\">+<\/span><\/summary>\r\n<div style=\"padding:0 23px 23px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72\">\r\n<p style=\"margin:0 0 13px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\"><strong style=\"color:#28333d\">Determinadas acciones de reclamaci\u00f3n pueden estar sujetas a prescripci\u00f3n, pero no existe un \u00fanico plazo aplicable a todas las deudas.<\/strong> El an\u00e1lisis depende de la naturaleza de la obligaci\u00f3n, las fechas, la normativa aplicable y las actuaciones realizadas posteriormente.<\/p><p style=\"margin:0 0 13px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">Como regla general, las acciones personales que no tengan se\u00f1alado un plazo especial pueden estar sometidas a un plazo de cinco a\u00f1os. No obstante, existen plazos especiales y reglas transitorias, y la prescripci\u00f3n puede interrumpirse por una reclamaci\u00f3n judicial o extrajudicial del acreedor o por actos de reconocimiento de la deuda.<\/p><p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">Si consideras que la reclamaci\u00f3n est\u00e1 prescrita, ind\u00edcalo por escrito, concreta las fechas y aporta las comunicaciones disponibles. En situaciones dudosas o complejas, conviene solicitar asesoramiento jur\u00eddico.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/details>\r\n<details style=\"margin:0 0 14px;border:1px solid #dce6ee;border-radius:7px;background:#ffffff;overflow:hidden\">\r\n<summary style=\"padding:21px 23px;color:#094b82;cursor:pointer;font-size:18px;font-weight:700;line-height:1.4;display:block;position:relative;padding-right:52px\">\r\n            \u00bfQu\u00e9 pasa si me demandan?\r\n          <span aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute;right:22px;top:50%;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:26px;height:26px;border-radius:50%;background:#eaf4fc;color:#094b82;font-size:19px;font-weight:700;line-height:1\">+<\/span><\/summary>\r\n<div style=\"padding:0 23px 23px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72\">\r\n<p style=\"margin:0 0 13px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\"><strong style=\"color:#28333d\">Una comunicaci\u00f3n de IMrecobros no es una notificaci\u00f3n judicial.<\/strong> Una notificaci\u00f3n oficial identificar\u00e1 el juzgado, las partes, el n\u00famero de procedimiento, la actuaci\u00f3n requerida y el plazo para responder.<\/p><p style=\"margin:0 0 13px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">En un procedimiento monitorio, con car\u00e1cter general, el juzgado requiere al deudor para que pague o formule oposici\u00f3n dentro del plazo legal indicado. Si no paga ni comparece, el acreedor puede solicitar el inicio de la ejecuci\u00f3n.<\/p><p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">No ignores ninguna comunicaci\u00f3n judicial. Conserva los documentos, anota la fecha de recepci\u00f3n y consulta cuanto antes con un profesional jur\u00eddico si quieres oponerte, discutir la cuant\u00eda o alegar pago, prescripci\u00f3n u otra causa de defensa.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/details>\r\n<details style=\"margin:0 0 14px;border:1px solid #dce6ee;border-radius:7px;background:#ffffff;overflow:hidden\">\r\n<summary style=\"padding:21px 23px;color:#094b82;cursor:pointer;font-size:18px;font-weight:700;line-height:1.4;display:block;position:relative;padding-right:52px\">\r\n            \u00bfConviene negociar con IMrecobros?\r\n          <span aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute;right:22px;top:50%;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:26px;height:26px;border-radius:50%;background:#eaf4fc;color:#094b82;font-size:19px;font-weight:700;line-height:1\">+<\/span><\/summary>\r\n<div style=\"padding:0 23px 23px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72\">\r\n<p style=\"margin:0 0 13px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\"><strong style=\"color:#28333d\">Cuando la deuda es correcta y existe una dificultad real para pagarla de una sola vez, comunicar la situaci\u00f3n puede facilitar una soluci\u00f3n amistosa.<\/strong> Puedes plantear una fecha de pago, un calendario de cuotas u otra propuesta realista.<\/p><p style=\"margin:0 0 13px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">IMrecobros estudiar\u00e1 la propuesta y, cuando corresponda, la trasladar\u00e1 a la empresa acreedora. La aceptaci\u00f3n de un fraccionamiento, reducci\u00f3n o modificaci\u00f3n no es autom\u00e1tica y depender\u00e1 de las instrucciones del acreedor y de las circunstancias del expediente.<\/p><p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">Antes de formalizar un acuerdo, comprueba que consten por escrito la cantidad total, las fechas, la cuenta de destino y las condiciones. No aceptes cuotas que sabes que no podr\u00e1s mantener.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/details>\r\n<details style=\"margin:0;border:1px solid #dce6ee;border-radius:7px;background:#ffffff;overflow:hidden\">\r\n<summary style=\"padding:21px 23px;color:#094b82;cursor:pointer;font-size:18px;font-weight:700;line-height:1.4;display:block;position:relative;padding-right:52px\">\r\n            \u00bfQu\u00e9 no debo hacer?\r\n          <span aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute;right:22px;top:50%;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:26px;height:26px;border-radius:50%;background:#eaf4fc;color:#094b82;font-size:19px;font-weight:700;line-height:1\">+<\/span><\/summary>\r\n<div style=\"padding:0 23px 23px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72\">\r\n<p style=\"margin:0 0 13px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">\r\n              Para proteger tus derechos, tus datos y la correcta gesti\u00f3n del expediente, evita estas actuaciones:\r\n            <\/p>\r\n<ul style=\"margin:0;padding-left:22px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72\">\r\n<li style=\"margin:0 0 8px\"><strong>No ignores una notificaci\u00f3n judicial<\/strong> ni dejes transcurrir el plazo indicado.<\/li>\r\n<li style=\"margin:0 0 8px\"><strong>No pagues en cuentas o enlaces no verificados.<\/strong> Confirma siempre los datos mediante los canales oficiales.<\/li>\r\n<li style=\"margin:0 0 8px\"><strong>No publiques<\/strong> el expediente, el DNI, justificantes bancarios o documentos personales en redes sociales o foros.<\/li>\r\n<li style=\"margin:0 0 8px\"><strong>No aceptes ni rechaces autom\u00e1ticamente<\/strong> la reclamaci\u00f3n sin identificar antes el acreedor, el origen y el importe.<\/li>\r\n<li style=\"margin:0 0 8px\"><strong>No firmes un acuerdo que no comprendas<\/strong> o con cuotas que razonablemente no puedas cumplir.<\/li>\r\n<li style=\"margin:0\"><strong>No facilites contrase\u00f1as, c\u00f3digos de acceso o claves bancarias.<\/strong> IMrecobros no necesita esas credenciales para localizar tu expediente.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div>\r\n<\/details>\r\n<h3 style=\"margin:42px 0 18px;color:#094b82;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:23px;font-weight:700;line-height:1.3\">\r\n          Sobre la consulta y gesti\u00f3n de tu expediente\r\n        <\/h3>\r\n<details style=\"margin:0 0 14px;border:1px solid #dce6ee;border-radius:7px;background:#ffffff;overflow:hidden\">\r\n<summary style=\"padding:21px 23px;color:#094b82;cursor:pointer;font-size:18px;font-weight:700;line-height:1.4;display:block;position:relative;padding-right:52px\">\r\n            \u00bfC\u00f3mo puedo saber qu\u00e9 empresa reclama la deuda?\r\n          <span aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute;right:22px;top:50%;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:26px;height:26px;border-radius:50%;background:#eaf4fc;color:#094b82;font-size:19px;font-weight:700;line-height:1\">+<\/span><\/summary>\r\n<div style=\"padding:0 23px 23px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72\">\r\n<p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">Contacta con nuestro equipo e indica el n\u00famero de expediente. Tras verificar los datos necesarios, podremos informarte sobre la empresa que nos ha confiado la gesti\u00f3n y el origen que conste en el expediente.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/details>\r\n<details style=\"margin:0 0 14px;border:1px solid #dce6ee;border-radius:7px;background:#ffffff;overflow:hidden\">\r\n<summary style=\"padding:21px 23px;color:#094b82;cursor:pointer;font-size:18px;font-weight:700;line-height:1.4;display:block;position:relative;padding-right:52px\">\r\n            \u00bfQu\u00e9 hago si ya he pagado?\r\n          <span aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute;right:22px;top:50%;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:26px;height:26px;border-radius:50%;background:#eaf4fc;color:#094b82;font-size:19px;font-weight:700;line-height:1\">+<\/span><\/summary>\r\n<div style=\"padding:0 23px 23px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72\">\r\n<p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">Env\u00edanos el justificante de pago e indica la referencia del expediente. Nuestro equipo comprobar\u00e1 la informaci\u00f3n con la empresa acreedora y revisar\u00e1 si el abono est\u00e1 correctamente identificado y aplicado.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/details>\r\n<details style=\"margin:0 0 14px;border:1px solid #dce6ee;border-radius:7px;background:#ffffff;overflow:hidden\">\r\n<summary style=\"padding:21px 23px;color:#094b82;cursor:pointer;font-size:18px;font-weight:700;line-height:1.4;display:block;position:relative;padding-right:52px\">\r\n            \u00bfQu\u00e9 hago si no reconozco la deuda?\r\n          <span aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute;right:22px;top:50%;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:26px;height:26px;border-radius:50%;background:#eaf4fc;color:#094b82;font-size:19px;font-weight:700;line-height:1\">+<\/span><\/summary>\r\n<div style=\"padding:0 23px 23px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72\">\r\n<p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">Comun\u00edcanos por escrito el motivo por el que no reconoces la deuda y adjunta, si dispones de ella, la documentaci\u00f3n que permita comprobar la incidencia. Puede tratarse, por ejemplo, de un error de identidad, un pago previo, una cuant\u00eda incorrecta o una discrepancia sobre el servicio o contrato.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/details>\r\n<details style=\"margin:0 0 14px;border:1px solid #dce6ee;border-radius:7px;background:#ffffff;overflow:hidden\">\r\n<summary style=\"padding:21px 23px;color:#094b82;cursor:pointer;font-size:18px;font-weight:700;line-height:1.4;display:block;position:relative;padding-right:52px\">\r\n            \u00bfPuedo solicitar informaci\u00f3n sobre mi expediente?\r\n          <span aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute;right:22px;top:50%;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:26px;height:26px;border-radius:50%;background:#eaf4fc;color:#094b82;font-size:19px;font-weight:700;line-height:1\">+<\/span><\/summary>\r\n<div style=\"padding:0 23px 23px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72\">\r\n<p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">S\u00ed. Para proteger la informaci\u00f3n, nuestro equipo podr\u00e1 solicitarte determinados datos que permitan verificar tu identidad antes de facilitar detalles del expediente. Indica siempre la referencia incluida en la comunicaci\u00f3n recibida.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/details>\r\n<details style=\"margin:0 0 14px;border:1px solid #dce6ee;border-radius:7px;background:#ffffff;overflow:hidden\">\r\n<summary style=\"padding:21px 23px;color:#094b82;cursor:pointer;font-size:18px;font-weight:700;line-height:1.4;display:block;position:relative;padding-right:52px\">\r\n            \u00bfPuedo plantear una propuesta de pago?\r\n          <span aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute;right:22px;top:50%;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:26px;height:26px;border-radius:50%;background:#eaf4fc;color:#094b82;font-size:19px;font-weight:700;line-height:1\">+<\/span><\/summary>\r\n<div style=\"padding:0 23px 23px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72\">\r\n<p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">S\u00ed. Puedes explicar tu situaci\u00f3n y formular una propuesta concreta y viable. IMrecobros la estudiar\u00e1 y, cuando corresponda, la trasladar\u00e1 a la empresa acreedora para su valoraci\u00f3n. La propuesta no se considerar\u00e1 aceptada hasta que recibas la correspondiente confirmaci\u00f3n.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/details>\r\n<details style=\"margin:0;border:1px solid #dce6ee;border-radius:7px;background:#ffffff;overflow:hidden\">\r\n<summary style=\"padding:21px 23px;color:#094b82;cursor:pointer;font-size:18px;font-weight:700;line-height:1.4;display:block;position:relative;padding-right:52px\">\r\n            \u00bfD\u00f3nde puedo verificar los datos oficiales de IMrecobros?\r\n          <span aria-hidden=\"true\" style=\"position:absolute;right:22px;top:50%;display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;width:26px;height:26px;border-radius:50%;background:#eaf4fc;color:#094b82;font-size:19px;font-weight:700;line-height:1\">+<\/span><\/summary>\r\n<div style=\"padding:0 23px 23px;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72\">\r\n<p style=\"margin:0;color:#63717d;font-size:16px;line-height:1.72;text-align:justify\">Puedes comprobarlos en esta web oficial o llamarnos al 93 595 46 44. Ante cualquier comunicaci\u00f3n sospechosa, verifica siempre su autenticidad antes de facilitar datos personales o realizar pagos.<\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/details>\r\n<div style=\"margin:34px 0 0;padding:22px 25px;border-radius:8px;background:#eaf4fc\">\r\n<p style=\"margin:0;color:#28333d;font-size:15px;line-height:1.7;text-align:justify\">\r\n<strong style=\"color:#094b82\">Informaci\u00f3n general:<\/strong>\r\n            estas respuestas tienen finalidad informativa y no sustituyen el an\u00e1lisis\r\n            jur\u00eddico de un caso concreto. Los plazos, documentos y consecuencias pueden\r\n            variar seg\u00fan el tipo de deuda, el contrato, las fechas, las comunicaciones\r\n            anteriores y la normativa aplicable.\r\n          <\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/section>\r\n<!-- CONTACTO FINAL -->\r\n<section style=\"width:100%;padding:clamp(55px,7vw,70px) 0;background:linear-gradient(135deg,#094b82 0%,#1068b1 100%);color:#ffffff;text-align:center\">\r\n<div style=\"width:100%;max-width:1140px;margin:0 auto;padding:0 20px\">\r\n<h2 style=\"margin:0 0 15px;color:#ffffff;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:clamp(30px,4vw,43px);font-weight:700;line-height:1.2\">\r\n        Estamos aqu\u00ed para ayudarte\r\n      <\/h2>\r\n<p style=\"max-width:720px;margin:0 auto 28px;color:#ffffff;font-size:18px;line-height:1.6;text-align:center\">\r\n        Contacta con IMrecobros e indica la referencia incluida en la\r\n        comunicaci\u00f3n para que podamos atender tu consulta.\r\n      <\/p>\r\n<div style=\"display:flex;flex-wrap:wrap;gap:14px;align-items:center;justify-content:center\">\r\n<a href=\"tel:+34935954644\" style=\"display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;min-height:50px;padding:12px 25px;border:2px solid #ffffff;border-radius:4px;background:#ffffff;color:#094b82;font-size:15px;font-weight:700;line-height:1.2;text-align:center;text-decoration:none\">\r\n          Llamar ahora\r\n        <\/a>\r\n<a href=\"mailto:legal@imrecobros.com?subject=Consulta%20sobre%20expediente\" style=\"display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;min-height:50px;padding:12px 25px;border:2px solid #ffffff;border-radius:4px;background:transparent;color:#ffffff;font-size:15px;font-weight:700;line-height:1.2;text-align:center;text-decoration:none\">\r\n          Enviar un correo\r\n        <\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/section>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3393a08 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3393a08\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9aeca54\" data-id=\"9aeca54\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-94ddee8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"94ddee8\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-56a89ac\" data-id=\"56a89ac\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-41d2cbf\" data-id=\"41d2cbf\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f10a911 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f10a911\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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