Mudança em IMrecobros

Pelo nosso gerente
Jurídica, Beatriz Laparra. 

A seguir veremos o depoimento de como enfrentamos a relocação no IMrecobros com o exemplo de uma das peças-chave da equipe. Trata-se de Beatriz Laparra, gerente jurídica, profissional com vasta experiência no setor.

No final de 2022, Beatriz regressou à sua cidade natal para residir, localidade situada na província de Navarra, com a incerteza de como o seu trabalho seria afetado pela distância.  

Na IMrecobros já estávamos a aplicar com sucesso o teletrabalho noutros departamentos, mas a Beatriz seria a primeira do departamento jurídico a realizar a jornada de relocalização na IMrecobros.

Abaixo ele nos conta sobre sua experiência: 

• Beatriz, há quanto tempo você está no IMrecobros? Teletrabalho desde quando?

Entrei na equipe de IM em abril de 2021 e comecei o teletrabalho em tempo integral em Navarra em novembro de 2022.

• Quais foram os principais motivos para solicitar a mudança da modalidade de trabalho presencial para teletrabalho?

Bom, saí da cidade aos 18 anos e acho que depois de tantos anos numa cidade grande (primeiro Madrid e depois Barcelona), tantas viagens e mudanças, o corpo pedia um pouco de calma e tranquilidade e para isso existe nada melhor do que uma cidade e se for sua para sempre, melhor.

• Qual foi a reação da Direção da IMrecobros quando solicitou o teletrabalho no 100%?

Eles nunca me deram problemas, apesar de quererem me ter por perto. Tudo tem sido fácil para avançar com a realocação na IMrecobros.

• Quais você acha que foram as vantagens e desvantagens de trabalhar remotamente em uma empresa de cobrança?

A vantagem está sobretudo na esfera pessoal, pois, no trabalho, posso trabalhar exatamente como fazia no escritório, ganhei em “qualidade de vida”, sem desvalorizar as cidades. Pode-se resumir que vivo mais feliz. Sem esquecer a facilidade de conciliar trabalho e vida pessoal.

A desvantagem de trabalhar remotamente é não estar próximo dos colegas, pois, apesar de estar em contato o dia todo, não é a mesma coisa que trabalhar com pessoas ao seu redor. 

• Como você resolve as desvantagens do afastamento no Departamento Jurídico da IMrecobros?

São realizadas muitas reuniões de equipa e há um acompanhamento contínuo tanto do trabalho como do estado de espírito dos trabalhadores, das suas preocupações e necessidades.

• Você notou mudanças no ambiente de trabalho?

Não especialmente, porque no IM sempre tivemos um bom ambiente de trabalho, mas suponho que as facilidades proporcionadas pelo teletrabalho ajudam a equipa a ser mais feliz em geral, como é o meu caso em particular.  

• Acha que é possível manter a qualidade de serviço aos clientes IMrecobros com uma equipa em teletrabalho?

Definitivamente.

• E, pessoalmente, acha que todas as suas funções mantêm a qualidade com o teletrabalho? Como você consegue isso?

Procuro sempre dar o meu melhor como profissional, por isso não acredito que seja condição de qualidade nas minhas funções. No máximo melhoram, graças ao fato de eu ter melhorado na “qualidade de vida”.

• Depois de se adaptar a este novo formato de trabalho remoto, voltaria a trabalhar presencialmente ou preferiria o teletrabalho?

Neste momento prefiro teletrabalho, não sei se daqui a alguns anos conseguirei dar a resposta contrária.

• Você recomendaria que as empresas implementassem o teletrabalho 100% durante o dia?

Acredito que esta é uma questão que as empresas devem valorizar, embora também acredite que a opinião dos seus trabalhadores deve ser tida em conta. Existem muitos setores que não necessitam de espaço físico para funcionar, mas também acredito que devemos ultrapassar as dificuldades que ter uma equipa inteira à distância acarreta e para isso devemos estar bem preparados.

• Você acha que o IMrecobros está pronto?

Penso que há sempre espaço para melhorias, mas eles realmente me deram todas as facilidades para poder fazer o meu trabalho e estar o mais confortável possível tanto com as minhas funções como com os meus colegas. E acho que estamos trabalhando de forma excelente.