El cálculo de DSO es uno de los KPI’s más utilizados por los Credit Managers para verificar el éxito de sus procedimientos de recobro. Conocido como “Days Sales Outstanding” o DSO, es el ya famoso plazo medio de pago, tan y tan reconocido como elemento clave en la dirección estratégica de las compañías.
Nuestro DSO nos proporciona un sistema de cálculo que permite conocer la media de tiempo (en días) que tarda una empresa en cobrar de sus clientes, es decir, en transformar en Cash las ventas a crédito.
El cálculo de DSO es un cálculo estadístico, busca sólo conocer la media de pago de los clientes, así pues, como cálculo estadístico, no busquen en él conocer el plazo real de pagos recibidos de sus clientes.
Lo importante es ver los resultados y compararlos con el mismo mes del ejercicio anterior. Ver el incremento o reducción del DSO respecto al mes precedente, no tiene en cuenta la estacionalidad de las ventas y por ello puede ser una visión deformada de la realidad. Un mes de bajas ventas, como podría ser el mes agosto, distorsionaría la comparativa del KPI, sin embargo, comparar con el mismo mes del año anterior nos permite identificar las mejoras o empeoramientos del DSO y el resultado de las acciones de recobro.
Las fórmulas de cálculo nos darán resultados distintos según sea la elegida, esto no debe preocuparnos. El objetivo de este indicador es medir la evolución, no evaluar estáticamente la foto de un momento.
Todas las fórmulas descritas a continuación son válidas, la elección de una u otra dependerá de la que mejor se ajuste a su modelo de negocio.
Cálculo DSO estándar:
Ejemplo de tabla de datos:
En cuanto a los días por período, para dar consistencia a los cálculos, se tomarán estas referencias en número de días de Ventas:
- Un año = 365 días
- 6 meses = 182 días
- 3 meses = 91 días
- 1 mes = días reales en el mes
Cálculo DSO:
En nuestro ejemplo:
- Saldo= 12.000,00 €
- Ventas del período = 16000€
- Días del período= 1 trimestre, por lo tanto 91 días.
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Muy buena descripción del tema gracia
Muchas gracias, Edgar por tu comentario!
Desde IMrecobros siempre procuramos aportar nuestro granito de arena a este emocionante mundo del Recobro y una buena comprensión sobre el KPI DSO nos parece algo estratégico.
Buenos días
Como influyen en el cálculo del DSO los días de crédito que se otorgan a un cliente.
Es decir, si yo tengo que el 80% de mis ventas son con pagos a 90 dias, y el restante 20% con pagos a 60 días o menos.
¿Podríamos tener un DSO de menos de 60 días?
Entiendo que la forma de calcular solo incluye Saldo y ventas totales.
¿Existe algún otro indicador o forma de calcular el DSO, en el que se considere el tiempo de pago, o los vencidos?
El cálculo del DSO (Days Sales Outstanding) tiene en cuenta el promedio de días que tarda una empresa en cobrar sus cuentas por cobrar, es decir, el tiempo que transcurre entre la venta y el cobro efectivo. Generalmente, el DSO se calcula comparando el saldo promedio de cuentas por cobrar y las ventas.
En cuanto a tu pregunta sobre los días de crédito otorgados, es importante destacar que el DSO refleja el tiempo promedio de cobro, pero no toma en cuenta directamente la estructura de los plazos de crédito de manera explícita.
Si bien el 80% de tus ventas son a 90 días y el 20% a 60 días, el DSO será influenciado por ambos plazos de pago, ya que se ponderan según el importe total de las ventas. Sin embargo, si la mayoría de tus ventas se concentran en plazos más largos, como los 90 días, el DSO podría superar los 60 días, a pesar de que tengas ventas a plazos más cortos.
Es posible que el DSO promedio se mantenga por encima de los 60 días si las ventas a 90 días representan una proporción significativa de tus ventas totales. Aunque el cálculo tradicional del DSO no diferencia específicamente entre los vencidos o no vencidos, en algunas versiones más avanzadasdel cálculo, podría considerarse el desglose de cuentas por cobrar según el vencimiento (como explico en el artículo). De esta manera, se podría realizar un análisis más detallado de los saldos vencidos y el impacto en la liquidez y el comportamiento de cobro.
En resumen, el DSO tradicional no distingue explícitamente los plazos de pago específicos de cada cliente, pero la estructura de tus términos de crédito influye en el valor del indicador. Para un análisis más preciso, podría ser útil complementar el cálculo del DSO con el análisis de antigüedad de cuentas por cobrar (aging report) para ver cómo los pagos pendientes impactan realmente el flujo de efectivo y la gestión del riesgo de crédito.